Tietosuojaseloste – Ritun Puutarha 05/2018

Ritun Puutarhan tietosuojaseloste

 

Tässä tietosuojaselosteessa käydään läpi Ritun Puutarhan sekä verkkosivuston (www.ritunpuutarha.fi) henkilötietojen käsittelyä. Pääsääntöisesti Ritun Puutarha tallentaa seuraavia henkilötietoja:

  • asiakkaan itse antamia tietoja, esimerkiksi verkkosivustolla olevan lomakkeen kautta annetut tiedot, sähköpostin avulla annetut yhteystiedot, sosiaalisen median ja niiden viestintävälineiden kautta annetut tiedot.
  • verkkosivujen keräämiä tietoja (mm. verkkosivuston evästeet).
  • verkkosivuston analytiikan avulla kerättyjä tietoja, joiden avulla pyrimme entistä parempaan asiakaskokemukseen ja kehittämään verkkosivustoamme asiakkaan tarpeisiin.
  • Tiedot yhteistyökumppaneista ja heidän yhteyshenkilöistä, esimerkiksi verkkosivustolla olevan lomakkeen kautta annetut tiedot, sähköpostin avulla annetut yhteystiedot, sosiaalisen median ja niiden viestintävälineiden kautta annetut tiedot.

 

1. Rekisterinpitäjä ja rekisteriasioita hoitava henkilö

Yritys: Ritun Puutarha Ky
Yhteyshenkilö: Ritva Peltonen
Y-tunnus: 0759799-7
Osoite: Yrittäjäntie 8, 40950 Muurame
Puhelinnumero: 040 5282 504
Sähköpostiosoite: puutarha@ritunpuutarha.fi

 

2. Rekisterin nimi ja tarkoitus: 

Ritun Puutarhan asiakas-, markkinointi-,  ja yhteistyökumppanien rekisteri.

 

3. Rekisterin käyttötarkoitus ja tietojen keräämisen sekä käsittelyn peruste

Kerättäviä henkilötieton käsitellään yritysasiakkaiden ja Ritun Puutarhan välisessä sopimukseen perustuvassa liiketoiminnassa, verkkosivuston käyttöön ja kehittämiseen sekä kuluttaja-asiakkaiden erilliseen suostumukseen perustuen.

Näitä tietoja voidaan käyttää liiketoiminnan kehittämiseen, myymiseen, markkinointiin sekä tilastointiin verkkosivujen kehittämisen näkökulmasta. Asiakastietoja ei käytetä markkinointiin ilman asiakkaan erillistä suostumusta (Suostumus lomakkeen täytön yhteydessä tai suostumus käyttämällä evästeitä).

 

4.Rekisterin sisältö

Asiakkaan antamia tietoja voivat olla mm.  Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite, paikkakunta

Yhteistyökumppanuuden edellyttämät tiedot:  Yritys, y-tunnus, yhteyshenkilön nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite, paikkakunta, maksutiedot (mm. tilinumero)

Verkkosivuston ei-henkilöitävät käyttäytymistiedot

Tietoja käsitellään yritysasiakkaiden ja Ritun Puutarhan välisessä sopimukseen perustuvassa yhteistyössä, sivuston käytössä sekä kuluttaja-asiakkaiden erilliseen suostumukseen perustuen.

 

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin kerätään tietoja:

  • asiakkaan itse antamia tietoja, esimerkiksi verkkosivustolla olevan lomakkeen kautta annetut tiedot, sähköpostin avulla annetut yhteystiedot, sosiaalisen median ja niiden viestintävälineiden kautta annetut tiedot.
  • verkkosivujen keräämiä tietoja (mm. Verkkosivuston evästeet).
  • verkkosivuston analytiikan avulla kerättyjä tietoja, joiden avulla pyrimme entistä parempaan asiakaskokemukseen ja kehittämään verkkosivustoamme asiakkaan tarpeisiin. Tietoja kerätään Google Analytics –analytiikkatyökalun avulla.
  • Tiedot yhteistyökumppaneista ja heidän yhteyshenkilöistä.

 

6. Evästeet

Käytämme sivuillamme ns. cookie-toimintoa eli evästeitä. Verkkosivuston analytiikassa ja markkinointiviestinnässä hyödynnetään evästeitä, Voit halutessasi poistaa evästeiden käytön selaimen asetuksista. Jos käytät tätä sivustoa selaimella, jossa on evästeet päällä, annat suostumuksesi evästeiden käyttöön tämän käytännön ehtojen mukaisesti.

Mikäli sivuillamme vieraileva käyttäjä ei halua meidän saavan edellä mainittuja tietoja evästeiden avulla, useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste-toiminnon poiskytkemisen. Tämä tapahtuu selaimen asetuksien kautta.

On kuitenkin hyvä ottaa huomioon se, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin ylläpitämiemme sivujen ja tarjoamiemme palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.

Käytämme mm. seuraavia verkkoseurantatyökaluja sekä markkinointiin liittyviä verkkosivun lisäosia. Verkkosivumme saattaa hyväksyä näiden kolmansien osapuolten palveluiden evästeet:

 

Google Analytics:

Verkkosivuston kehittämiseen liittyvän käyttäjä- (ei voida tunnistaa henkilötietoja) ja analytiikkatiedon kerääminen Google Analytics -ohjelmassa. Googlen tietosuojakäytäntö:

 

Facebook-uutisvirta

Käytämme markkinoinnissa sosiaalisen median kanavia. Facebook-uutisvirta lisää Ritun Puutarhan Facebook-sivun sisällön suoraan verkkosivuillemme. Jotta uutisvirta näyttää halutun sisällön suoraan Facebookin palvelimilta (kuvat, tekstit, videot), tämä tietopyyntö näyttää sivuvierailijan IP-osoitteen. Lisätietoja Facebookin tietosuojakäytännöstä: https://www.facebook.com/about/privacy/update

 

Instagram-uutisvirta

Käytämme markkkinoinnissa sosiaalisen median kanavia. Instagram-uutisvirta lisää Ritun Puutarhan Instagram-profiilin sisällön suoraan verkkosivuillemme. Jotta uutisvirta näyttää halutun sisällön suoraan Instagramin palvelimilta (kuvat, tekstit, videot), tämä tietopyyntö näyttää sivuvierailijan IP-osoitteen. Lisätietoja Instagramin tietosuojakäytännöstä: https://help.instagram.com/519522125107875

 

7. Tietojen säilytysaika

Henkilötiedot säilytetään niin kauan, kun niitä tarvitaan asiakkaan kanssa tehtävän asiakaspalvelun kehittämiseksi sekä rekisterissä kuvattua liiketoimintaa voidaan toteuttaa.

 

8. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta yrityksen ulkopuolelle. Osa yrityksen käyttämistä kolmannen osapuolen tarjoamista verkkosivuston lisäosista saattavat säilyttää tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.

 

9.Rekisterin suojaus

Kaikkia henkilötietoja käsitellään luottamuksellisena: Ne ovat suojattu palomuurein sekä yleisesti hyväksyttyjen tietoturva-asetusten ja teknisten vaatimusten mukaisesti.  Tietojärjestelmiin pääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsee ja niitä ovat oikeutettu käyttämään vain rekisteriasioista vastaavat henkilöt sekä sopimukseen perustuen kolmannen osapuolen henkilöt (mm. palveluntarjoajat).

Henkilötiedot käsitellään luottamuksellisina. Rekisteri on suojattu palomuurein ja muiden teknisten keinojen avulla. Järjestelmään sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsee ja niitä ovat oikeutettu käyttämään vain rekisteriasioista vastaavat henkilöt.

 

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä tietoja hänestä on talletettu. Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle. Tarkastusoikeus on maksuton enintään kerran vuodessa toteutettuna.

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisten tai vanhentuneiden tietojen oikaisua tai poistamista tai tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen. Hänellä on myös oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa aiemmin antamansa suostumus tietojen käsittelylle tai tehdä henkilötietojensa käsittelyyn liittyvistä seikoista valitus valvontaviranomaiselle.

Rekisteröidyllä on myös oikeus kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin.